רודי גבסי עיצוב : העצים את אסטרטגיית השיווק הנייד שלך עם מיקרו-מומנטים

Spread the love

מיקרו-רגע הוא תקופה קצרה ועתירת כוונות שבה אדם פונה למכשיר הנייד שלו כדי לקבל תשובות מהירות. דוגמאות נפוצות כוללות השוואת מחירים בזמן קניות בחנות קמעונאית, חיפוש מדריכי הדרכה לתיקונים ביתיים, או אפילו עיון במתכון חדש לנסות. הרגעים הללו הופכים מכריעים יותר ויותר בעיצוב החלטות צרכנים מכיוון שהם מייצגים רגעי צורך אמיתיים שעסקים יכולים לתת להם מענה.

ארבעת סוגי המיקרו-רגעים
באופן לא מפתיע בעולם המובייל הראשון שלנו, מגמת המיקרו-רגעים הולכת וגוברת. על פי מחקר של גוגל, 91% ממשתמשי הסמארטפונים מחפשים מידע בזמן שהם עובדים על משימות, ו-82% מתייעצים בטלפונים שלהם אילו מוצרים לקנות בחנות.

ניתן לסווג מיקרו רגעים לארבעה סוגים, שלכל אחד מהם מאפיינים והזדמנויות ייחודיות: רודי גבסי עיצוב

רגעים שאני רוצה לדעת: רגעים אלה כוללים משתמשים המחפשים מידע או תשובות לשאילתותיהם. הם רעבים לידע ומחפשים תוכן שמספק תובנות חשובות, בדרך כלל בצורה של מאמרים חינוכיים או סרטוני הסבר.
רגעי I-Want-to-Go: במקרים אלה, משתמשים מחפשים מידע מקומי. ייתכן שהם מחפשים חנויות, מסעדות או שירותים בקרבת מקום, לעתים קרובות בדרכים או בזמן נסיעה.
רגעי אני רוצה לעשות: ברגעים אלה, משתמשים מחפשים הדרכה או הנחיות להשלמת משימה או פרויקט. הם רוצים תוכן מעשי ומעשי – כמו לחפש כיצד לבדוק את לחץ האוויר בצמיגים של מכונית או לנסות מתכון חדש.
רגעי אני רוצה לקנות: אלו הם רגעים בעלי כוונות גבוהות שבהם המשתמשים מוכנים לבצע רכישה. הם חוקרים מוצרים, קוראים ביקורות ומשווים מחירים.

אבני הבניין של שיווק מיקרו-מומנט
הבנת הקהל שלך (מי)
כדי להצליח להמיר יותר לקוחות, חיוני להבין מי הם. זה כולל התעמקות בדמוגרפיה שלהם, זיהוי נקודות הכאב והצרכים שלהם. לאחר שאספתם את התובנות הללו, פלח את שוק היעד שלכם כדי ליצור קמפיין שיווקי תחרותי של מיקרו-רגע.

פענוח כוונת משתמש (מה)
לעתים קרובות משתמשים מחפשים את אותו מידע אך מבטאים אותו בצורה שונה. כדוגמה טובה, רגעי I-Want-to-Know כוללים בדרך כלל מגוון של מילות מפתח, בעוד שרגעי I-Want-to-Buy נוטים להתרכז בכמה מונחים ספציפיים. הבנת דפוסי החיפוש של הקהל שלך מעצימה את האסטרטגיה שלך, אז הקפד למנף את כל נתוני הלקוחות שיש לך.

מעקב אחר התנהגות משתמשים (היכן)
טקטיקה שיווקית בעלת ערך כוללת מעקב אחר היכן משתמשים מחפשים ומנווטים באתר שלך. לדוגמה, אם אתה מנהל בית קפה במרכז העיר, אתה עשוי לגלות שרוב הלקוחות מוצאים אותך בזמן ביצוע חיפושים בנייד במהלך הטיולים שלהם. השתמש בתובנות אלה כדי לבצע אופטימיזציה של רישומי העסק המקומיים שלך ולקבל תובנות מעמיקות יותר באמצעות כלים כמו Google Analytics.

קבלת התזמון הנכון (מתי)
העיתוי של מיקרו רגעים ממלא תפקיד מרכזי בפיתוח אסטרטגיה יעילה. קחו בחשבון גורמים כמו השעה ביום, השבוע והשנה. כאשר מתרחשים עליות בביקוש, עדכן את מאמצי השיווק הדיגיטליים הממוקדים שלך, כגון מסעות פרסום בתשלום לפי קליק (PPC). לחלופין, עסקים עשויים להפעיל מסעות פרסום PPC לאורך כל השנה, אך לתזמן אותם בשעות ובימים ספציפיים בשבוע, תוך אופטימיזציה של מסע הפרסום שלהם כאשר משתמשים מחפשים את השירותים שלהם.

חשיפת מוטיבציה (למה)
ההתייחסות ל"למה" מאחורי הבחירות של המשתמש היא חשובה ביותר. לעתים קרובות משתמשים תוהים מדוע עליהם לבחור במוצר שלך על פני מוצר זול יותר, או לבחור בשירותים שלך על פני יריבה קרובה. כדי לענות על זה, עיין בתובנות שנאספו בשלבים שלעיל והשתמש בתובנות אלו כדי לבנות פרופילי לקוחות יסודיים יותר.

יצירת אסטרטגיית שיווק מיקרו-מומנטים
1. זיהוי כוונות ותוכן מפה רודי גבסי עיצוב
התחל על ידי הכרה שלפלחים שונים בקהל שלך עשויים להיות צרכים ברורים של מיקרו רגעים. התאם את התוכן והאסטרטגיה שלך בהתאם למקומם במשפך השיווקי שלך, ומפה את התוכן המתאים לכל סוג של מיקרו-רגע. לרגעים שאני רוצה לדעת, צור פוסטים אינפורמטיביים בבלוג או מדריכי איך לעשות. עבור רגעי I-Want-to-Go, בצע אופטימיזציה של SEO המקומי שלך וספק הנחיות ברורות למיקום הפיזי שלך.

2. בצע אופטימיזציה לנייד
באופן טבעי, תצטרך לוודא שהאתר שלך רספונסיבי וידידותי לנייד. זה ידוע שעמודים בטעינה איטית עלולה להוביל לשיעורי יציאה גבוהים מדף הכניסה, אז בצע אופטימיזציה של ביצועי האתר שלך על ידי דחיסת תמונות, שימוש במטמון של דפדפן ומזעור בקשות HTTP. הקפד ליישם גם טכניקות SEO ספציפיות לנייד, כולל אופטימיזציה של מטא תגים, כותרות והבטחה שכל התוכן ניתן לסריקה לקריאה פשוטה.

3. בניית ויזואליות תומכת
אנו ממליצים להישען על תמונות ווידאו באיכות גבוהה, מכיוון שתוכן ויזואלי לוכד את תשומת הלב במהירות – חובה לחיפוש בנייד. השתמש בתמונות ובסרטונים באיכות גבוהה המתייחסים למיקרו-רגע שליד. לדוגמה, עבור רגעי I-Want-to-Know, אינפוגרפיקה או סרטוני הסבר יכולים להיות יעילים, בעוד שמפות וכלים אחרים לאיתור דרכים מועילים ביותר עבור רגעי I-Want-to-Go.

4. אופטימיזציה מקומית
חברות עם נוכחות קידום אתרים מקומית חזקה יהיו הבחירה עבור לקוחות מיקרו-רגע. התחל בתביעה וביצוע אופטימיזציה של הפרופיל העסקי שלך ב-Google. לאחר מכן, שלב מילות מפתח מקומיות בתוכן ובמטא נתונים שלך. זה גם יכול לעזור לעודד לקוחות מרוצים להשאיר ביקורות בפלטפורמות כמו גוגל ו-Yelp. ביקורות חיוביות יכולות להגביר את האמינות שלך ולמשוך יותר לקוחות מקומיים. רודי גבסי עיצוב